本网讯　2008年11月16日，黄石供电公司刊登的 “预存电费代扣电费送大礼”活动媒体广告,引爆了95598服务热线，众多居民用户对该公司鼓励用户多渠道交费的创新做法予以了充分肯定。

　　16日这天，黄石《东楚晚报》以半版面的幅度刊登了黄石供电公司举办的 “预存电费代扣电费送大礼”活动广告，在当地居民引起极大反响。不少居民“闯”进就近的供电营业厅或拨打“95598”，详细咨询活动内容和真实性。据黄石供电公司营销部负责人介绍，此次活动是黄石供电公司为答谢广大用电客户长期以来对供电企业电费回收工作的支持，鼓励用电客户采用预存电费的方式缴纳电费，特举办大型抽奖活动回馈用电客户。

　　近年来，黄石地区电费回收工作难点依然是居民用电客户的电费回收，它占据基层站所80%的人工成本。不少居民用电客户由于自身的工作时间或地域等因素，造成不能及时缴纳电费，从而影响电费回收的周期。黄石供电公司通过各种渠道开展多种便民交电费业务的同时，积极鼓励居民用电客户办理预存电费或银行储蓄代扣电费业务来完成电费的缴纳。此次举办“送大礼”活动是对以往过于生硬的用电宣传活动，从理念上的一次全新突破，把激发居民用电客户的参与意识和解决电力营销工作中的难题，作一次有机的结合，达到市场营销工作的最终目标。正如一位居民用电客户所讲“我交电费20多年了，现在按时交电费还有机会得到空调，供电公司想方设法方便我们交费,我们应该积极响应呀”。